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颠覆线下卖场模式,京东电器超级体验店创造沉浸新体验

11月7日,第一个360buy.com电器超级实验室的开幕式在重庆举行,宣布世界上最大的电器实验室,建筑面积近5万平方米,将于11月11日0点正式开放。

首届京东电器超级试验店开幕大会在重庆召开

重庆京东电器超级试验店有7个特区和55个互动体验区 作为全球最大的知名电器检测店,京东超体重庆店经营各种尖端电器,包括家电、数码、电脑、通讯等,以及各种贴近现实的零售场景。

关于即将开业的京东电器超级实验室,京东集团高级副总裁、3C电子消费品零售业务集团总裁严萧冰表示,京东电器超级实验室开创的身临其境体验模式是零售形式的创新和突破,将改变公众对线下零售的认识,再次引领行业的创新和转型

身临其境的深度体验,将被动零售转变为主动零售

在某种程度上,这并不夸张 这是因为京东的超级体检店解决了消费者从售前和售中体验电器的问题,使电器品牌制造商在销售中从被动零售转向主动零售。

过去,消费者只能在购买电器时,特别是在售前和售中阶段,自己寻找电器的相关信息,或者通过网络介绍和朋友推荐了解电器的优缺点。 在售前和售中阶段,家电品牌制造商往往处于完全被动的状态,被动地等待消费者的选择和咨询,被动地寻求为消费者服务的机会。

在电器的售前和售中阶段,消费者处于“盲目选举”状态,品牌制造商处于被动等待状态,双方都缺乏互动交流室空 因此,很多时候消费者在购买电气产品之前无法满足他们的需求。

然而,京东电器超级实验室的出现为消费者和家电品牌制造商创造了一个贴近现实的家电使用场景,双方可以充分互动

消费者可以在京东电气超级实验室享受身临其境的深度体验。

例如,消费者可以拿几件需要在家清洗的衣服,去京东电气超级实验室进行现场清洗,然后分别使用洗衣机和独立烘干机的烘干功能来测试两种烘干效果,并比较功耗和持续时间等细节。 您还可以从家中复制4K高清视频,并在京东电气超级实验室使用苹果新推出的“垃圾桶”和外星电脑同时处理,比较两台电脑的编辑速度和流畅度。

电器消费的创新深度体验是目前所有传统离线电器连锁店无法比拟的,也是对现有离线电器连锁模式的巨大颠覆。 还可以在京东电器超级体检店看到世界上最大的高品质授权苹果经销商体检店、微软未来智能生活体验办公室、中国西南第一家爱普生全景式体检店、中国第一家通用电器体检店、中国第一家雀巢Dorkus X星巴克家庭咖啡体验店、中国第一家九机器人9号授权离线体检店等。

打破一线和二线城市对离线家电渠道的垄断

从渠道竞争的角度来看,京东家电超级试销店在重庆的开业也是京东集团酝酿已久的杀手。

三个月前,中国电子信息产业发展研究所发布了《2019上半年中国家电市场报告》。数据显示,今年上半年,JD.com在家电市场的个体零售商中排名第一,占零售总额的22.7%。 然而,在中国市场信息研究行业协会(China Association of Market Information Research Industry)10月底发布的《2019年第三季度B2C电商平台市场消费报告》中,数据显示,京东家电网上购物的份额达到61%,手机网上购物的份额达到54%,电脑数字细分市场的份额超过60%,达到88% 来自

的最新数据显示京东在家电网上购物中的份额高达61%

然而,在京东电器超级实验室开业之前,没有人能否认京东电器专卖店覆盖了4-6线25,000多个乡镇和600,000多个行政村。 除了少数与家电品牌制造商合作的JD.com家电品牌测试店之外,JD.com在一线和二线城市没有离线家电体验空 这是JD.com的短板,它在中国3C家电中占有巨大的零售份额。

虽然JD.com在线下通信零售连锁帝辛通投入了巨额资金,但毕竟不是由他自己决定。 此外,京东还远未满足京东全面提升离线家电深度零售体验的需求。 然而,随着京东电器超级试销店的开业,京东彻底打破了苏宁、国美等中国一线、二线城市线下电器连锁店的垄断。

同时,JD.com希望不仅能提高消费者对线下家电零售的深度体验,还能重建家电品牌商家与线下渠道的关系。

重建渠道品牌的双赢关系

近年来,传统的线下电器商店在渠道竞争方面越来越受到在线渠道的影响,或者关门歇业进行改造。 就成本而言,低租金奖金的消失使得线下成本越来越难以与在线竞争。 就消费者对电器的体验而言,20年前的离线电器零售店和场外销售没有本质区别。在消费者升级的浪潮中,它一直无法满足消费者对深度体验日益增长的需求。

中国电子信息产业发展研究所《2019上半年中国家电市场报告》年上半年家电网上购物普及率首次超过40%,同比增长7.5个百分点。 然而,随着家电网上零售的渗透率逐渐提高,家电品牌也在加大对网上家电网上购物的投资。 一些二、三线电器品牌甚至退出了苏宁、国美等线下连锁店,将有限的资源全部转移到了线上 类似的情况也发生在所有电气领域,如手机、计算机和数字产品。

360buy.com的超级实体店有什么问题,那里有许多世界知名的科技品牌,包括爱普生

离线电子零售店?原因之一是给消费者带来电器的传统体验。恐怕过去电器品牌制造商的挤压也是原因之一。 在传统离线家电连锁店主导的时代,是经销商和品牌经销商之间的零和游戏时代。处于强势地位的线下连锁店的赢家拿走所有的钱,压榨进入商店的合作品牌的利润。 长期不平等的利润分配最终导致了品牌的转移。传统线下连锁店的市场份额逐渐被线上电子商务侵蚀,成为品牌眼中的鸡肋渠道,也是线下电子渠道长期衰落的原因之一。

京东电器超级实验室带来的全新格式,对于品牌电器制造商来说,没有入场费,价格也很低。他们不会向品牌制造商收取翻新费用。 京东电器超级试销店和电器品牌试销店共同构建深度捆绑、双赢共生的和谐关系,共同为消费者创造全方位沉浸式体验场景,深化场景消费

这可能是消费者和家电品牌制造商共同期待的健康离线渠道的新形式