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徐泾“微笑四叶草”志愿者:要向全球宾客展示“会展之城”的热情

10月15日,阳光明媚 居民委员会接到交易会的通知,要进行全面的值班检查。居委会干部白天和晚上都要分组值班。 每个人都坚信如果你想做这件事,你必须尽力而为。 ”“10月20日,阳光明媚 居委会的夜间巡逻进入了第六天。在夜间巡逻时,我突然看到一条类似网络电缆的东西挂在路上。我立即通知了社区服务团队,并当场修复了它。 这是王丽的日记,她是青浦许婧镇东居委会的“85后”一线干部。她还有一名“微笑四叶草”志愿者。

在许婧,807名“微笑四叶草”志愿者将在今年第二届世博会期间增加75个志愿者服务点

424志愿者每天工作

2014年10月,国家会展中心举办首次展览,许婧镇“微笑四叶草”志愿者项目诞生。 许婧镇党委委员金妮告诉记者,大约2万名志愿者加入了这个项目。

“我丈夫是一名警察,去年世博会期间负责展览中心的安全。 我也想带着服务保证参加世博会。去年,我和我15岁的儿子报名参加了志愿者项目,最终我们俩都被录取了。 “上海工商信息学院的老师李娟说,她和儿子刚上任时没有方向,所以她要求有经验的志愿者做现场训练:注意姿势和外表,保持微笑,避免身体动作“拒绝”。有些人在咨询时应该热情地回答。看到困惑和一动不动的人,他们可以上前询问是否需要帮助.李娟和她的儿子将很快进入这个州。 “这三个家庭成员都在会议展览中心服务。这是一种特殊的成就感!”

记者了解到,许婧镇此前已经编制了《进博会志愿者工作手册》 《志愿者服务点位分布图》,并批量培训志愿者。 今年,许婧镇设立了75个入园志愿者服务点,其中核心点54个,外围点21个。每天值班的志愿者人数达到424人。核心点区域东部为莱钢路,南部为汇卓路,西部为盘秀路,北部为松泽大道。

展示“会展城市”的热情

为筹备第二届世博会,在今年4月为期10天的上海车展期间,“微笑四叶草”将在展区的21个地点提供服务。 一天,志愿者黄杰看到一名外国男子站在国家展览中心外的公共汽车站。他几次想问其他等车的人,但都停了下来。 看到这一幕,我上前用英语问他是否需要帮助。原本对方想打车去虹桥机场,但他不会说中文,也不敢直接打车。 ”于是,黄杰帮助外国人准备好汽车,与司机商定了目的地,并目送出租车离开

申杰是肇东居委会的志愿者,他在警卫期间得知自己的孩子出生了,没有请假。他坚持在回家前完成志愿服务.这样的故事在第一届世博会期间经常发生。 "我们只想向全球来宾展示“会展城市”的热情!"许婧玉兰清远社区居委会志愿者郑李娟说

在某个时刻站岗时有成就感

志愿者们在为世界各地的客人提供服务的同时,也收获了很多。 70岁的吕家宏在退休前很长一段时间都是企业的“最高领导者”,退休后感到失落。 首届世博会期间,老卢带着尝试的心态报名参加了“微笑四叶草”志愿者团队,并最终被接受。 “很快,镇上组织了英语培训、礼仪培训、专业服务培训等。所以我学到了很多 其他志愿者的热情也感染了我。当我们一起交谈并在现场站岗时,我感到特别满足。通过“微笑的三叶草”,我觉得我又和这个社会“联系”起来了。 “

全职妈妈瑞山曾经是一名服装设计师。2010年辞职后,她在上海世博会做志愿者,然后在她孩子学习的小学做护士学校志愿者。去年,她报名参加了“微笑四叶草”志愿者活动。 她说志愿服务能反映生命的价值,也能为孩子树立良好的形象,让孩子从小就知道帮助那些需要帮助的人。 “我儿子现在上小学二年级。他为自己的“妈妈是志愿者”感到骄傲!"

上海国家会计学院二年级研究生张新树说,第一届世博会期间,她的志愿者服务在许婧东站5号门。"我引导许多人来到入口,觉得我的服务非常有价值。" 今年,她和近100名学生一起报名参加世博会志愿者服务。 “像我这样的许多外国学生说,虽然他们在上海学习,但他们以前对上海并不了解。成为志愿者后,我真正理解并爱上了这座城市。 "