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全额退保暴利生意:退万元收五千 退保中介钓鱼取证



全面投降暴利业务:退还1万元,获得退保保险取证5000元

新京报记者潘一春陈鹏

近日,新京报记者联系了一些投保代理商作为保险消费者,发现这是一个暴利的“生意”,全额退还1万元,有时中介还要支付5000元。更令人震惊的是,在牟取暴利的企业中,仍然存在隐藏的事实,恶意投诉和捕鱼式权利保护。

5036-icmpfxa8617699.jpg Free Fish App“退休代理”广告截图。

“任何国家,任何保险公司,任何保险类型,全面投降,安全快捷,100%退款成功。”近日,“新京报”记者在闲置鱼,微博,百度贴吧等多个平台上发现了以上内容。 “退休代理人”广告。这些广告声称可以帮助保险消费者退还所有已支付的保费。

根据有关规定,如果难以通过“犹豫期”和“全面投降”,上述移交代理人如何运作?它们是“真正的权利保护”还是以维护权利的名义获利?近日,新京报记者联系了一些投保代理商作为保险消费者,发现这是一个暴利的“生意”,全额退还1万元,有时中介还要支付5000元。更令人震惊的是,在牟取暴利的企业中,仍然存在隐藏的事实,恶意投诉和捕鱼式权利保护。

那么投降如何演变为“商业”呢?

根据保险合同,如果“犹豫期”通过,保险消费者只有在正常交出时才能返还现金价值。以重病保险为例,年保费为2725元。如果保险消费者在保单第一年结束时退保,那么它只能返还310元的现金价值,即只返还第一年支付的保费。因此,约十分之一的客户将通过正常的渠道投降而面临损失,这也为“完全投降”旗帜下的“投降代理人”的发展提供了生存空间。此外,保险业目前或多或少存在违规行为,为退保人员提供了生存的土地。

退休代理人:捕鱼权保护,以及保险业务员例行程序

退保中介的例行程序:捕鱼记录和证据收集,以及向监管机构投诉。

投降代理人王林(化名)告诉“新京报”记者,为了投降,除了保险公司的基本信息,产品名称,保险合同号等外,有必要详细说明销售员销售保险的全过程。力求重现。

结果,保险代理人销售程序和退保代理人的例程开始相互对抗。

代理商提出的具体问题包括:“当时推销员是如何介绍你的?销售人员如何说服以及如何给你留下深刻印象?他和你当时所承诺的是什么,现在你认为产品和产品是什么?推销员说?Gap?“

交出保险代理人的陈琳(化名)直接向记者发送了一份表格。他直言不讳地说:“如果你想投降,你会比较投降的原因。如果有的话,我们可以做到。如果没有,就去做。不。”

记者注意到,中介机构上市的原因主要包括:夸大保险责任或保险产品的收入;承诺退税;将保险收入与银行存款利率和政府债券利率等其他理财产品进行比较;诱导和保险被保险人购买新保险产品终止保险合同并损坏13期,包括被保险人,被保险人或受益人的合法权利。

以及银行业监督管理委员会其他监管文件的具体行为。违反法律。

“这些投保人可能不理解,但投降代理人总结了这一点。如果这些事实被用于向监管机构提出投诉,则保险公司应根据法律或MCRC的监管文件受到行政处罚。在某些情况下,保险公司必须在民事问题上妥协,即交出问题,以避免行政处罚或控制累积有效投诉的数量,“李斌说。

总而言之,当完全投降运作时,许多投降代理人使用客户购买保险,保险公司或保险推销员在一些违法行为的过程中,向保险公司或监管机构投诉,并最终达到全额放弃金额的目的。

“新京报”记者搜索了许多完全投降的案件。

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洛阳弘毅保险咨询服务有限公司在官方微信公共账号“弘一办公室”发布了一些案例。根据此案,客户被高价值信用卡吸引,并在一家保险公司购买了6000元保险。信用卡被授予元的配额。客户感到受骗了。 20天后,代理人发送了保单,客户要求退保,客户服务电话发现保单已经过了犹豫期。

“这个例程在手机投保时完成。默认客户已收到电子合同并签署了电子收据。犹豫期从保险申请当天开始。”公众号分析表明智能代理已经过了20天的时间,纸质合同已经交给了客户。它披露了权利保护的过程:拨打客户服务,记录工作号码,并向主管请求电话。原因是正式保险合同和保险单合同都表明保险合同是在保险合同第二天起的20天内。客户服务部门解释说已收到电子保险合同,并且还签署了电子收据。隐瞒重要事实并欺骗被保险人。同时拨打投诉热线。

结果,两天后,公司收到了公司的内部信息,要求客户撤回诉讼,并承诺全额退保。 10天后,支付了全部保费。

大中型保险公司保险代理人王萌(化名)告诉“新京报”记者,如果消费者可以证明销售人员或保险公司在销售保险过程中存在违规行为,可以完全放弃。 “有时候,保险会卖给熟人。销售人员可能不会特别注意它,并且会有或多或少的漏洞。或者那些想要投降的消费者,在退保代理人的'指导'之后,使用熟人的身份来诱导推销员说,如果你打到“边缘球”,推销员仍然很容易'踩到雷声'。“

此外,投降代理人经常使用与“捕鱼权保护”有关的“例行程序”。上述弘毅公司发布的案例显示,2016年,当客户在上海开展业务时,他们购买了一定的保险,并支付了超过2万元的年保费。后来,生意不好,我把我的家乡撤回了县里。我觉得付款的压力很大。经过学习和咨询,我对保险不满意。我已经支付了三年的费用,投降的损失非常大。在权利保护过程中,发现保险过程没有问题,但在实际操作中,销售代理的销售演讲存在重大误导。

此时,退保代理人将安排客户打电话并记录保险代理人,让对方重复保险,通过“钓鱼”获取证据,然后向相关保险公司和监管机构投诉。完全投降的目的。

许多投降代理人告诉记者,这种方法的全额投降率极高,投降代理人说:“全线下保险投降成功率在80%以上,线上成功率也在90%以上。”他还向记者展示了最近成功投降的多项政策。还有投降代理人说:“如果我们撤退10,我们将成功10,而一般不成功的是客户的大脑没有启发,不分青红皂白地说话。”

从表面上看,这些投降代理人,由于涉嫌违反保险代理人,帮助保险消费者放弃保险,这对于维护自己的权利是一种“正义”,但隐藏的文物,恶意投诉等都会出现。

投降代理人韩苏(化名)告诉记者:“一旦我们抱怨保险,保险公司的客服会打电话给你。此时,你必须注意你的话,你会直截了当地说你没有解释到当时你很好,但不要说别的。“但实际上,记者与顾问谈到了网上购买的保险是否可以投降以及如何投降,并反复强调购买保险时,那里没有推销员。参与,自然没有违反规则的事情,那么投降代理人所谓的“无法解释清楚”也是徒劳。

暴利业务:退还1万元保费的中介必须收到5000元

投降代理人“完全投降”的背后是其高收费标准。退款元,部分收费3000元或5000元。此外,个人信息也将面临披露的风险。

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值得注意的是,投降代理人的“全面投降”背后是其高收费标准。 “我们的在线订单费用为30%,离线订单费用为50%。例如,如果保险公司给你1万元,我们将筹集3000元或5000元。你还可以有7000元或5000元。不是这比你自己的投降要好得多吗?“退休代理人李媛(化名)告诉“新京报”记者,所谓的网上名单是指保险消费者通过电话或网络销售的保险。离线订单是指消费者和销售人员面对面的保险。 “离线佣金更高,因为离线更难。投降成功后,资金将发送给我们。”

据了解,退保代理收取高额服务费并非如此。投降代理人王林告诉记者,服务费为3000元人民币,不到1万元人民币,30%是1万元人民币以上。 “如果金额太小,你就不值得。这样做是不划算的,因为无论是运营数千个订单还是数万个订单,我们都会花费相同的人力和资源。”

此外,还有一些投降代理人甚至直截了当地声称他们需要支付20%的代理费才可以帮助消费者投降。 “我们会在给钱后签发正式合同。”显然,这种投降方法并不安全。

记者了解到,一些投降代理人还要求保险消费者发送身份证正面和背面的复印件,原始政策等。这些个人信息相对私密,盲目将这些重要信息发送给投降中介,然后个人信息也将面临泄漏的风险。

事实上,今年8月中旬,广东省银监会还发布了“代理投降”的相关风险警示,促使保险消费者不要轻易泄露个人信息,也不要随意告知陌生人身份证信息,银行卡信息和政策信息;保险合同是包含大量个人信息的重要财务文件,不应轻易转移给他人,以免被非法剥削和遭受损失。

此外,广东省银监会还表示,中国银行业监督管理委员会及其派出机构尚未建立“投降中心”,也没有与相关组织合作处理投降者退保事宜。请区分真假,不要相信谎言。

“完全投降”如何演变为“商业”?

业内人士表示,这表明保险业仍存在一些违规行为。

一位熟悉该行业的人告诉“新京报”,“全面投降”现象可能首先出现在2010年,当时江苏泰州的祖父在没有父母知情和签名的情况下为他的孙子投保了12份保险。一百万元投降事件。该案件因民事诉讼和行政投诉而终止,最终被保险人获得全额退款和数十万元人民币的赔偿。

当时,代表案件的是律师李斌。他说:“这是一种'三维'权利保护方法,用于自营民事和行政权利的保护。这种形式后来被某个安全网络复制并公司化。经营后,该公司的一些业务人员辞职。重新获得权利的个人名称,导致失去对这种权利保护方法的控制和滥用,导致混乱现象,对保险业和被保险人及保险业的利益产生不利影响。“p>

李斌进一步表示,一些不负责任的积极分子不是为有争议的保险合同辩护,而是为了经济利益而发展,退保合同一直指向投保人的批准,没有异议和正常。在履行保险合同时,这些活动家创造物品,欺骗保单持有人,并诱使保险消费者与保险业发生冲突。这对保险合同双方来说都是非常不受欢迎的,也是有害的。

事实上,今年8月初,深圳消费者保护服务中心也发出风险警告,称“恶意投诉”的人经常通过社交平台,网上购物平台,电话短信等渠道发布虚假信息,声称要求协助消费者申请全额退款。为了保护事项,忽略保险合同,捏造事实,并恳请消费者擅自接受保险公司的客户服务回访,以权利保护报告的名义,煽动消费者恶意向监管部门投诉。

“新京报”记者从多家保险公司获悉,有预谋的“全面投降”尚未大规模出现。 “如果你真的遇到它,根据程序,你必须首先检查它,看看对方说的问题是否属实。如果是事实,它将按照公司关于投降的规定处理,但它是不一定是全额退款。机构规定;如果发现在验证后捏造,通常不会退还。“一名中型人寿保险公司的投降负责人说。

然而,在事件的另一方面,也有观点认为退保人员的出现促使整个保险业的发展朝着更加标准化的方向发展。一位资深保险业官员告诉“新京报”:“有些人通过制造事件来欺骗代理人,这对行业产生了不良影响。然而,一些投降代理人确实发现并抓住了保险公司或其他一些违规行为。推销员提出促销或服务,要求投降。这表明保险业仍存在一些违规行为,相反,这种行为也促进了保险业的进一步监管。

投降有风险,消费者应该如何正确投降?

如果客户在犹豫期间投降,可以全额放弃。如果重大疾病保险在等待期间生病,保险公司也将退还所有已支付的保费,相当于全额退保。保险微型教室的官方数字表明,产品越早支付,成本效益越高,并且在几年内偿还产品的效果越好。其次,消费者可以使用策略的“宽限期”和“等待期”来完成无缝连接。

投降所暗示的多重风险往往被削弱甚至隐藏在投降代理人的“完全投降”中。当记者向投降代理人询问“投降是否会对我产生任何影响”时,所有代理商都回复说:“最多没有任何影响,是接到保险公司的电话。”

但事实上,投降意味着保险消费者将来会失去保护。随着年龄和身体状况的变化,当保险消费者想再次购买保险时,会有各种保险费,重新计算等待期,甚至因身体原因拒绝。产生负面影响。

一位保险消费者告诉记者:“事实上,如果你这样做,你必须给中间人很多钱。扣除后,实际上没有多少钱。如果保险公司不好谈,它会绝对是非常麻烦的,这是证明。它正在谈判,而且周期很长,风险很大。感觉毫无价值。“

在这种情况下,如果保险消费者发现保险公司或保险代理人在出售保险的过程中存在某些违规行为,它是否可以自行完全退保?王萌告诉记者,这在理论上是可行的,但保险消费者没有处理此类事项的经验,并且不熟悉相关规定,因此即使有证据,也可能达不到完全投降的目的。

“一般来说,除了这种方法,如果客户在犹豫期间投降,可以完全放弃。如果重大疾病保险在等待期间生病,保险公司也将退还所有已支付的保费。也相当于完全投降。“王猛说。

最后,监管机构还提醒消费者,保险消费者应该从正规渠道捍卫自己的权利。有政策和退保要求的问题或服务的消费者可以直接通过保险公司的官方网站查询,拨打客服热线,亲访服务中心等;还咨询保险业协会保险纠纷调解处置专业委员会并免费申请调解;如果保险公司涉嫌违反保险法律法规,可以通过信函,访问或电话向监管机构报告。

当然,如果保险消费者在仔细考虑后需要投降,或者找到更适合自己保护需要的保险产品,那么你可以考虑一些手段来尽量减少投降的损失。

保险微型教室的官方数字表明,产品越早支付,成本效益越高,并且在几年内偿还产品的效果越好。付款是一次性支付所有保费。付款基于年度保费。如果保险被退保,保险公司将根据保单的现金价值退保。该保单将在支付保费之前支付保费。支付较低,相对而言,投降后,被保险人必须承担较大的损失。

其次,消费者可以使用策略的“宽限期”和“等待期”来完成无缝连接。如果消费者想要更换产品并且不希望在此期间失去保护,他可以充分利用原始政策的“宽限期”,在新政策的“等待期”内推迟付款,并完成担保的过渡。

主编:蒋晓彤